Auf Wiedersehen bei KLiNGEL.at

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass ab dem 01.10. unsere langjährigen Partner bei der Klingel Gruppe die Online-Präsenz und den Versand von Wellsana in Österreich übernehmen werden. Dies wird sicherstellen, dass Sie auch weiterhin Zugang zu all Ihren Lieblingsprodukten haben. Wir schätzen die Zusammenarbeit mit der Klingel Gruppe und sind zuversichtlich, dass sie die hervorragende Servicequalität, die Sie von Wellsana gewohnt sind, fortführen werden.

Wir haben einige häufig gestellte Fragen für Sie zusammengestellt und beantwortet:

Was bedeutet der Übergang von Wellsana zur Klingel Gruppe?

Der Übergang von Wellsana zur KLiNGEL Gruppe ist eine strategische Entscheidung, bei der die Klingel Gruppe alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Wellsana übernimmt.

Wird sich die Verfügbarkeit und das Sortiment der Wellsana-Produkte ändern?

Nein, die Verfügbarkeit und das Sortiment der Wellsana-Produkte bleiben unverändert. KLiNGEL Gruppe wird sich darum bemühen, das Sortiment kontinuierlich zu erweitern und Ihnen weiterhin hochwertige Gesundheits- und Wohlfühlprodukte anzubieten.

Wer ist die Klingel Gruppe und warum wurde sie als Partner ausgewählt?

Die KLiNGEL Gruppe ist ein langjähriger und etablierter Partner von Wellsana. Sie verfügt über umfangreiches Fachwissen und langjährige Erfahrung in der Branche. Die Entscheidung, die KLiNGEL Gruppe als Partner zu wählen, basiert auf ihrem Engagement für Qualität, Kundenservice und ihr Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden und Kundinnen.

Wird es weiterhin Kundensupport für Wellsana-Produkte geben?

Ja, selbstverständlich. Sowohl die KLiNGEL Gruppe als auch unser Kundenservice werden Ihnen weiterhin bei Fragen und Anliegen zur Verfügung stehen. Sie können uns über die bekannten Kontaktkanäle erreichen, und wir werden uns bemühen, Ihnen schnell und effizient zu helfen.

Kann ich weiterhin von den gleichen Konditionen und Vorteilen profitieren?

Ja, Sie können weiterhin von den gleichen bzw. besseren Konditionen und Vorteilen profitieren. Die KLiNGEL Gruppe wird sich darum bemühen, die attraktiven Konditionen und Vorteile beizubehalten bzw. zu erweitern, die Sie von Wellsana gewohnt sind.

Was geschieht mit meiner offenen Bestellung?

Da die KLiNGEL Gruppe bereits die Bearbeitung unserer Aufträge übernommen hat, werden wie gewohnt und in bekannter Sorgfalt, alle Aufträge die bis einschließlich 30.September 2023 eingegangen sind, ausgeliefert.

Was passiert, wenn ich etwas zurückgeben möchte oder einen Garantiefall habe?

Durch die KLiNGEL Gruppe werden ihre Retouren und Reklamation in bekannter Weise auch weiterhin durchgeführt. Garantien und Gewährleistungen gelten auch weiterhin.

Woher bekomme ich meine notwendigen Produkte?

Das gesamte Sortiment finden Sie in gewohnter Qualität und gleichen Preisen weiterhin auf KLiNGEL.at. Der Kaufprozess entspricht dem bei Wellsana. Sie benötigen dafür nur ein neues Kundenkonto, welches bei der ersten Bestellung automatisch angelegt wird.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihnen während des Übergangsprozesses Unterstützung zu bieten.